Atman CF 1200,zavzdušňění,druhá reklamace
Filtr je hlučný, hučí, je slyšet zvuk ( klepání ) jako by rotor skákal na své osičce. Neustále se i po 10 dnech nepřetržitého provozu objevuje z výtlaku vzduch. Bubliny vzduchu jsou vidět mezi stěnou filtru a filtračními koši. Dále jsou jasně vidět pod hlavou mezi žebry o velikosti cca. až 1 cm. Po naklonění filtru po 12 hod. ( ráno, večer ) se rotor filtru natolik zavzdušní, že přestane čerpat vodu. Vodu jsem musel znovu napumpovat. Měl jsem pocit, že se tento jev stále zhoršuje. Filtr jsem odpojil od rozvodu hadic akvária a napojil na jiné hadice. Jen vědro na stole a filtr na zemi. Nic se nezměnilo. Na tomto rozvodu vody jsem vyzkoušel filtr i bez košů, jelikož jsem si myslel, že tento jev způsobuje např. filtrační náplň ( keramické kroužky + 2x biomolitan modrý ). Opět žádná změna. Přes průhlednou stěnu filtru bylo ale vidět, že se pravděpodobně ze sání objevují maličké bublinky vzduchu a usazují se na stěnu filtru od poloviny dolů. Vyzkoušel jsem těsnost, filtr nikde neprosakuje, vše je v pořádku a nerozumím, proč se tomu tak děje. Filtr již podruhé reklamuji. Jaké máte zkušenosti vy? Díky
Milhaus1967
hrozné,měl jsem ho a už to bylo k uzoufání. neustále problémy se zavzdušněním, po vyčištění nešla napumpovat voda a nakonec úplně šel do kytek, koupil jsem pak klasiku Fluval a jiné kafe. Zbav se ho. Nic dobého tě s ním nečeká a může to taky blbě dopadnout. Je to přece jenom srdce akva a je lepší mít jistotu, než to pořád hlídat a strachovat se.
22.3.2009 18:24
Děkuji za odpověď. Dosti kritická až mi je z toho zle. Je to poslední pokus. Po prodejci jsem požadoval za výměnu Fluval 405, nebyl by to problém. Problém je s dodavatelem, tak že ještě jeden pokus, má na to právo, zkusím ale zítra přitvrdit. Co jsem ale mluvil s jinými lidmi na fórech atd. tak jsou spokojeni. No uvidíme, opět mě to ale bude stát poštovné a ryby snad přežijí na starém filtru Project, který jsem měl problém vůbec rozjet. Díky
22.3.2009 23:50
třeba to bude v poho a já měl jen smůlu na závadový kus, přeji Ti více štěstí. Určitě se u každého výrobce může vyskytnout nepovedený kus. Nechci tady pomlouvat nějákou značku, ale jak říkám, já měl docela smůlu.
23.3.2009 6:06
Problém je v tom, že já už měl 2 vadné kusy. Teď mi chtějí vnutit ještě třetí. No jestli ani ten nebude v poho, tak mě asi odvezou. Prý se s takovou závadou ještě nesetkali, ale jak je vidět nejsem sám. Ještě jednou dík...
23.3.2009 12:38
Dám ti jednu radu.Podle občanského zákoníku je prodejce povinen při reklamačním řízení povinen nabídnout tři varianty řešení reklamace.Ve znění 1.Oprava příslušného dílu, nebo jeho výměna. 2.Výměna zboží za nové jako celek. 3. vystavení dobropisu. Je na tobě jak budeš postupovat ale máš na tyto uvedené věci právo.Právně je to dosti ošetřeno čily by tento prodejce u soudu pohořel a veškeré škody by musel hradit ze svého.Při řešení reklamace kupujícího spotřebitele se postupuje dle zákona č.40/1964 Sb. Občanského zákoníku a zákona č.634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a souvisejícími právními předpisy.
24.3.2009 17:35
Dnes jsem filtr odvezl primo dodavateli, mám to kousek. Dám pak vědět jak jsem dopadl. Díky všem za rady...
Mam 2 tyhle filtry a naprosto v pohode. Jsou uplne neslysne. Problem se zavzdusnovanim jsem mel u jednoho taky, ale po nekolika sborkach a rozborkach jsem zjistil , ze cerpadlo je tak silne, ze mi prisavalo malilinkate bublinky ze vzduchovaciho kamene a do cca 12 hodin vzdy zacal delat to co popisujes ty. Po premisteni vzduchovaciho kamenu naprosto klid. Ja bych u sebe za drahe Fluvaly nemenil. Mel bys jeste prekontrolovat tesnost hadic, myslim ze tam mas problem. Melo by stacit cerpadlo vypnout a cekat kudy potece, pokud je nekde netesnost. Ja mam od atmanu jak tyto kanystry, tak nekolik cerpacich hlav i vzduchovacu a ty prvni bezproblemove funguji od roku 2003 nepretrzite ( krome gumicek ve vzduchovacich). Pro mne dobra kvalita za dost nizkou cenu.Nikdy jsem nic nereklamoval, proto je divne ze ty mas hned po sobe nejake zmetky.
26.3.2009 15:39
Reklamace vyřízena dalo by se říci během jednoho dne. Včera mi přivezl dodavatel osobně úplně nový Atman CF 1200 s kompletním příslušenstvím, tak že teď mám vše dva krát. Vše je zatím v pořádku. Žádný vzduch a jen tak lehce vrní. Je to sice nepravděpodobné ale byli to dva zmetky po sobě. U mě přisávaní vzduchu z kamene není možné, sání mám z přepadu a vše jsem kontroloval. Teď to šlape tak jak má a jen doufám, že to vydrží. Všem díky, mějte se...
12.4.2009 9:10
Takže můj Atman CF 1200 šel už potřetí do kytek. Bezproblémový provoz byl asi čtyři dny. Pak opět začal bublinkovat až začal přímo chrlit bubliny pod spodní koš jako by něco prasklo. Už všech třech byl stejný datum výroby. Zkoušel jsem těsnost a přisával z pumpy a vstupního kolena. No děs a hrůza. Musím poděkovat firmě EXO-EKO Nymburk, okamžitě mi poslali nový filtr s odečtenou cenou za starý aniž by ho vůbec měli. Teď mám Fluval 405 a co se týče preciznosti provedení, tak to se nedá vůbec srovnat. Je ale maličko hlučnější než Atman když fungoval normálně. Takže shrnutí...vnější filtry Atman po zkušenosti nemohu vůbec doporučit, raději si opravdu připlaťte a kupte něco kvalitnějšího, nestojí to pak za ty starosti a nervy. Těm co si filtr Atman chválí přeji, aby jim to vydrželo...